如何利用情感的力量创造卓越的客户体验

出色的客户服务和客户体验是齐头并进的。而且,如今越来越多的公司基于客户体验进行竞争,而不仅仅是价格或产品功能,显然让客户满意不仅是一个好主意,而且是必要的。有了合适的数字客户服务平台,每家公司都可以提供更快,更注重结果的服务,从而使更多的客户满意,从而削减成本并增加收入。阅读此电子书以了解更多信息。