万豪酒店因封锁个人Wi-Fi热点而下令支付60万美元

这家酒店连锁店封锁了外部热点,同时向客户收取每台设备最高1,000美元的费用,以使用其自己的Wi-Fi服务

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对于那些对Wi-Fi服务的酒店收费感到厌烦的人,这里有一些回报:万豪国际在调查是否有意阻止个人Wi-Fi热点以强迫客户使用其昂贵的服务后,必须支付600,000美元。

美国联邦通信委员会调查了有关纳什维尔万豪盖洛德奥普兰酒店和会议中心万豪酒店员工使用Wi-Fi监视系统的信号阻止功能的指控,以防止客户通过其个人Wi-Fi热点(即 监管机构在其同意令中表示。该酒店向顾客和参展商收取每台设备250至1,000美元的费用,以访问万豪的Wi-Fi网络。

FCC表示,酒店的Wi-Fi封锁违反了《美国通讯法》。

FCC执法局局长特拉维斯·勒布朗(Travis LeBlanc)在一份声明中说:“购买蜂窝数据计划的消费者应该能够使用它们,而不必担心他们的个人互联网连接会被酒店或会议中心所阻挡。” “任何酒店故意禁用个人热点,同时向消费者和小型企业收取使用酒店自己的Wi-Fi网络的高额费用,这是不可接受的。这种做法使消费者处于无法维持的位置,要么为同一服务付费两次,要么放弃互联网完全访问。”

万豪表示,它认为其行为是合法的。

该公司在一份声明中说:“马里奥特对确保客人使用我们的Wi-Fi服务具有浓厚的兴趣,因为他们将免受流氓无线热点的侵扰,这些热点可能导致服务质量下降,阴险的网络攻击和身份盗用。” “与包括医院和大学在内的众多行业中的许多其他机构和公司一样,Gaylord Opryland使用著名的知名制造商提供的FCC授权设备来保护其Wi-Fi网络。”

万豪表示,该公司将推动FCC制定规则,以“消除和解协议中的持续混乱”。

2013年3月,FCC收到了参加盖洛德·普瑞兰(Gaylord Opryland)活动的人士的投诉。投诉称,这家酒店“阻塞了移动热点,因此您不能在会议场所使用它们”。

FCC执法局在调查中发现,万豪员工使用Wi-Fi监控系统来定位访客创建的Wi-Fi热点,在某些情况下,将客户的设备与自己的热点接入点断开连接。

根据同意令的规定,万豪酒店必须停止使用Wi-Fi阻止技术,并更改其在酒店监控和使用Wi-Fi的方式。万豪还表示,万豪还必须制定一个合规计划,并每隔三个月向FCC提交合规报告,其中包括对该公司在美国任何一家酒店使用的任何接入点封闭技术的描述。

格兰特·格罗斯涵盖了美国政府的技术和电信政策, IDG新闻服务。在GrantGross的Twitter上关注Grant。格兰特的电子邮件地址是[email protected]

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