iPhone与黑莓:读者反击

比较RIM BlackBerry Bold和Apple iPhone 3G在对每个黑莓手机进行了长达一个月的测试之后,我宣布是时候埋葬黑莓手机了,因为黑莓手机的签名邮件功能中等,而对下一代移动功能(如Web浏览和应用程序)则表现出可悲的态度。我收到了许多热烈的回覆,例如读者Mortys11的回覆(评论句柄,以及引用的其他名字):“这个人是谁?他必须在Apple工资单上,因为任何半头脑的技术作家都不会声称BlackBerry是劣等的电子邮件设备。” (对不起,对于苹果公司,我不工作,也从来没有工作过。我确实使用Mac,但是直到Vista使用Windows XP为止。)Smalpre说:“我必须宣布本文的作者完全没有能力从事非技术性工作显然从未在IT部门拥有“真正工作”的人。”

[看看InfoWorld的大惊小怪 “死亡竞赛:BlackBerry verusus iPhone” |观看我们的 幻灯片比较iPhone和BlackBerry Bold。 ]

如果安全性和合规性是一个问题,那么iPhone倒霉,但是在数据安全和策略管理至关重要的企业环境(例如对于受监管的公司)中,也存在一些合理的反对意见,围绕iPhone的适用性或缺乏适用性。读者Amadc总结了这样的观点:“我同意iPhone出色,并且在许多方面都超越了当前的RIM产品,但是除非中央管理和安全性与BlackBerry设备相提并论,否则iPhone永远不会在企业中占有一席之地。BlackBerry无法做到这一点。被埋没,没有什么可替代的。尽管有人希望将其替换为iPhone,但目前尚不可行。” Reader 移动Admin还强调了对IT部门许多人至关重要的安全性和管理问题:“ BES [BlackBerry Enterprise Server]提供了全面的控制和策略,以强制执行您想要的任何安全性,无论粒度如何。iPhone在一段时间内只有一小部分Exchange ActiveSync。例如大约在2002年的BES。”

Smalpre详细批评了BlackBerry(和Windows 移动)无法为企业IT提供的iPhone:“没有企业管理解决方案。对于SOHO来说还可以,但是对于拥有几百个用户的企业来说,无法满足HIPAA,SOX,SEC或任何其他形式的合规性要求的集中式企业设备加密产品,换句话说,我无法证明如果设备被盗并包含敏感信息,该设备将被加密。美国公司应处以数十万美元的罚款和可能的入狱时间。”那里没有论据,我在审查中也承认了这一点。我只是想知道这些标准是否在笔记本电脑,拇指驱动器和其他设备上强制执行。我的报告说,通常情况下,它们没有得到执行,但是,这当然并不意味着未能遵循这些设备上的策略,就应该允许在移动设备上实施不当的策略。

Smalpre补充说:“如果丢失或被盗的设备被激活,则不会存在自毁机制。[对于BlackBerry,我们可以发送杀死信号,该信号会擦除设备并使其永远像砖头一样有用。设备可以只能由拥有它的公司恢复其功能和服务。没有重置,没有重新格式化。 Smalpre说:“ iPhone没有影像或标准解决方案。我们可以将任何黑莓或Windows 移动设备插入控制器中,并立即加载公司标准的软件和功能。这降低了支持成本。我们可以从中央管理控制台允许或禁止控制所谓的所需状态的特定功能和特性。换句话说,我们可以说一台机器只能具有经过验证的稳定配置,并拒绝可能损害可靠性的未经授权的“免费软件”。我们可以为用户远程备份数据和信息,这使得更换或损坏的设备可以更快,更实际地进行,因为它还可以将数据恢复到用户拥有设备的最后状态。让我们看看您使用iPhone来做到这一点。”

[iPhone OS 3.0软件将于6月19日作为免费更新发布,其中包括针对企业的设备上加密,远程终止和其他功能。了解它的功能-和 iPhone仍然缺少什么。 ]

用户界面:GUI是错误的标准吗?许多读者还抱怨我对BlackBerry用户界面的抱怨,尤其是关于电子邮件的抱怨。我为自己经历的许多手动步骤,不直观的设置和混乱的消息而感到困惑。读者Ha 在c嘲笑我:“ Galen指出iPhone如何通过自己的专用按钮执行所有正常的电子邮件操作,例如回复和转发。我想他并没有理会键盘快捷键,例如“ R”代表回复和“ F'表示前进。他还声称很难在BlackBerry上删除消息,但我想他不知道删除按钮会删除消息。”

作为记录,我确实使用了快捷键(并让BlackBerry拥有了这些快捷键),但是Delete键需要确认删除,最终与使用menu命令一样慢。在首选项中关闭确认并不会影响删除键的确认要求,只会影响菜单选项的要求。在我看来,这只是糟糕的UI。

的确,您可以调整BlackBerry上的许多设置,以减少某些令人讨厌的默认设置,例如也将电子邮件移动到主收件箱中的文件夹中。但是我想到的真正问题是,记住数十个功能的关键命令并不直观或容易-大多数人在1990年代中期停止使用命令行界面,而快捷键还活着,但它们作为替代品时效果最好在Windows,Mac OS甚至Linux中,GUI接口已经成为很长的规范-而不是替代GUI接口。为什么智能手机会采用过时的UI方法?

读者MobileAdmin对这个问题有一个有趣的回答:“每个人都被黑莓设备困住了,那就是 是什么使其在企业中如此受欢迎。正是BES后端使这一切都能正常工作并提供管理,安全性和功能。当然,设备UI可能会更好,但从本质上讲,它是电子邮件/消息客户端,最后我检查了电子邮件客户端是否不太性感。这就是完成工作的全部。 ...本质上,iPhone是具有电子邮件功能的iPod。对于我来说,这是完全不同的设备。”这种说法对我来说很有意义,但是我建议RIM停止添加Web浏览和它无法很好完成的应用程序之类的功能,而应该专注于BlackBerry的优势。如果您在其他方面不如iPhone出色,那为什么要假装呢?

但是我后来对MobileAdmin的评论感到震惊:“智能手机并不是要随身携带您的整个邮箱。考虑一下回复/处理/删除,它会更好地为您服务。”在我的评论中,我曾抱怨说,当我调和电子邮件框时,我将9000封已归档的邮件转储到了BlackBerry中,并且所有日期和时间都在当前日期。 (考虑到我已设置首选项,仅下载30天或更晚的电子邮件,我认为我只会下载最近30天的邮件以方便脱机访问。)MobileAdmin的评论建议即使BlackBerry的核心优势是(电子邮件),当您不在真正的计算机上时,它的用途只是作为辅助设备。这就引出了一个问题:移动设备是否正在演变为我们可以依靠其完成大部分工作的伴侣计算机(显然不是全部)?我认为 iPhone正试图朝这个方向发展,这可能是许多IT人士认为是错误或愚蠢的方向。

[深入研究移动2.0: 下载InfoWorld的有关移动2.0的20页PDF特别报告 以获得我们的编辑和撰稿人对选择和使用下一代移动设备的见解。 ]

读者Dragon77提出了一个主题,即在业务环境中期望移动设备像计算机一样是不明智的。他引用了我对BlackBerry浏览器的抱怨:“通过BlackBerry Web浏览,我建议下载Opera使其比BlackBerry上的Browser应用程序更好。当然,默认情况下不包含Opera,因此对Apple的Web浏览器来说是很赞的。在公司环境中,我每个月会使用Web两次至三次,以查找音乐歌词或Google的新闻主题。”因此,对于Dragon77,iPhone的网络知识在业务环境中并不是很重要。

读者NuffSaid强烈反对我对BlackBerry应用程序的批评,我批评该批评是对iPhone可用功能的苍白,昂贵的模仿。他说,如果您查看整个BlackBerry应用程序领域-不仅是 BlackBerry App World商店 -您会发现有竞争力的,引人注目的应用程序与iPhone上的应用程序一样出色。

像许多IT部门一样,他批评苹果要求您通过iTunes Store购买应用程序的要求。我不确定为什么这比BlackBerry要求您通过PayPal帐户购买应用程序的情况更糟。 NuffSaid表示,我不公平地抱怨RIM缺少台式机BlackBerry App World商店,因为他们的供应商网站上提供了许多应用程序。足够公平,但是我如何找到它们或知道它们的存在呢?

读者Smalpre批评了iPhone允许企业开发定制应用程序的方法:“我们内部的软件开发人员已经开发了定制销售和工作流自动化软件,该软件使我们的人员能够进行数百万美元的交易并通过其移动设备提交订单以进行制造。他们甚至可以在全球范围内从世界任何地方实时跟踪装配线中每个订单的进度,同时监视和更新SAP中的信息。”好了,您可以为iPhone开发自定义企业应用程序,而不必通过iTunes分发它们。自2008年7月以来就是如此。但是,您只能通过将iPhone物理连接到装有Apple iPhone配置实用程序的PC或Mac上,来安装这些应用程序。我同意这对苹果公司来说是愚蠢的举动。

NuffSaid还指出,我还没有发现BlackBerry的主题,与默认的“ Zen”视图相比,这给了我更完整的应用程序视图。这是一个公平的评论。 “今天还有一些主题可以在主屏幕上显示多种组合,例如日历事件,新邮件,短信和MMS消息(顺便说一下,iPhone无法发送MMS),等等。还有一些主题图标主题,就像您所说的那样,为用户提供了一个更加“统一的界面”,所有这些旨在使用户能够根据自己的喜好自定义体验。要了解或查看更多信息,只需执行google搜索“黑莓主题”。对于任何真正尝试对该主题进行研究并允许他们撰写更明智的文章的人来说,这只需要几秒钟。”谢谢你的提示。但是我怎么知道这些存在呢?它们不在手册,在线文档或BlackBerry UI中。我不明白为什么我必须知道秘密握手才能更轻松地使用设备。为什么许多IT工作者认为晦涩难懂的UI是积极的?

最后,来自NuffSaid的批评是,您无法像在BlackBerry上那样在iPhone上创建文件夹来管理应用程序。没错,我希望我已经说过了。

这个故事“ iPhone vs. BlackBerry:读者反击”最初是由 信息世界.

版权© 2009 IDG通讯,Inc.

  
在亚马逊上购买技术产品