投资组合管理正确完成

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自1999年以来,礼来公司就一直使用Peter Weill的模型对IT投资进行分类(请参阅第58页的“强大的投资组合”,以进一步了解Sloan信息系统研究中心主任,Sloan信息系统研究中心主任Weill提供的模型)。麻省理工学院的斯隆管理学院)。在Weill模型下,公司通过可视化总体投资并将其划分为四个类别,在多个级别和不同阶段查看其IT资产组合,并将IT支出的百分比分配给各个类别。礼来公司业务信息官谢尔登·奥尔特(Sheldon Ort)表示:“我们倾向于在战略领域中占有5%的新天地棋牌,在信息领域中占有15%到20%的份额,其余的份额分配给基础架构和交易模块。”操作。他说,在企业级别上,这些百分比保持相当稳定。该模型使礼来可以平衡其IT投资的风险和回报。 (在2002年的Weill调查中,这57家公司的平均IT支出的平均百分比如下:基础设施占54%;交易性占13%;信息化占20%;战略性占13%。)

全面评估和确定优先次序的过程所产生的收益是投资组合管理如此有效的主要原因。首先,IS与业务主管之间的沟通得以改善。资产组合管理为业务领导者提供了一项宝贵的新技能,即了解IT计划如何影响其公司的能力。

其次,企业领导者认为“团队”,而不是“我”,并对新天地棋牌负责。商业领袖如何为自己部门的新天地棋牌赚钱的一种行之有效的方法是大声疾呼。新天地棋牌组合管理将这种做法排除在办公室的角落之外;根据公司的最大利益做出决策。尼尔森(Nielsen)在BYU观察到,在实施投资组合程序后,“与其注意到副总裁为自己的新天地棋牌清单而战,他们注意到这条线以下的新天地棋牌,而不是他们所在地区的新天地棋牌。他们彼此说,'我可以提供一些资金让您将[您的新天地棋牌]置于最重要的位置。”“

第三,新天地棋牌组合管理赋予业务领导者对IT新天地棋牌的责任。达德·贝林(Dade Behring)的爱德斯坦(Edelstein)说:“我不再需要将这些新天地棋牌出售给企业。” “如果我正在做一个营销新天地棋牌,那必须是营销主管将新天地棋牌卖给团队的其他成员。”美林(Merrill Lynch)的Balliet说:“刚开始时,技术人员正在提议新天地棋牌。现在,商人提议新天地棋牌并[承担]风险分析,持续的运营成本和及时交付的责任。”

最后,每个人都知道美元在哪里流动以及为什么流动,这对于日益要求技术投资实现价值并支持战略目标的CEO和CFO尤为重要。

评论:积极管理您的投资组合

如果在批准新天地棋牌清单后没有积极地管理新天地棋牌组合,则可以很快地完成一流的评估和优先级排序过程。这样做需要频繁地(至少每季度一次)监视新天地棋牌。在马萨诸塞州的蓝十字和蓝盾,新天地棋牌管理办公室直接负责高级副总裁兼首席信息官卡尔·阿森佐(Carl Ascenzo)的职责。每月一次或两次,新天地棋牌管理办公室会从新天地棋牌负责人那里获得财务和工作进度的观点更新。这些信息进入数据库,Ascenzo每月向整个公司报告,并提供新天地棋牌清单及其状态。他指定新天地棋牌状态为绿色(良好),黄色(警告)或红色(帮助!),并说明导致黄色或红色状况的关键驱动程序。 IT指导委员会每月开会一次,以决定继续或停止计划,评估资金水平并解决资源问题。

在CKE餐厅,IT指导委员会每月开会一次,以审查至少三个正在进行的计划。查斯尼说:“我认为每季度都太长了。” CKE以Carl's Jr.,Hardee's和La Salsa Fresh Mexican Grill的商标命名,在全球经营着约3,300家餐厅。频繁的审核使Chasney能够更快地重定向资源。

定期监视新天地棋牌组合还意味着可以更轻松地杀死已经脱离轨道的新天地棋牌。查斯尼说:“人们不愿意停止新天地棋牌,但我取消的大多数新天地棋牌都已完成,因为公司战略发生了变化,即优先次序或方向发生了变化。”他说,例如,如果有一项战略决策着重于SAP,那么取消与PeopleSoft交互的新系统就很有意义。 Chasney提出了另一条简单却有力的原则,该原则使许多公司望而却步:“您不能仅仅因为开始就完成了新天地棋牌。”

投资组合管理的障碍

是的,投资组合管理是一件好事。但是,进入必杀技需要业务和IS方面的认真承诺,以及大量的汗水资产。这里是一些陷阱和克服这些陷阱的方法。

  • 民主并不容易。从习惯于做主的企业领导人手中夺走权力并非总是会顺利进行。

    DHL的Kifer说:“以前没有审查过决定的企业领导者现在正在(由小组共识)决定。”但是Kifer说,很快,“人们意识到它确实有效,而且有12个人可以做出比一两个人做出单方面决定更好的决定”。

  • 没有单一的软件可以完成所有工作。耐克公司首席信息官兼IT副总裁戈登·斯蒂尔说:“确实有很好的预算程序包,资源管理程序包和相当好的投资组合管理程序包,但没有将它们结合在一起的程序包。” 。 (有关一些领先的投资组合管理供应商的列表,请参见“行业工具”,第62页。)斯蒂尔目前正在与投资组合管理供应商建立合作伙伴关系,以查看是否可以开发这种软件工具。

您需要购买投资组合软件吗?没有正确的答案。有人说这是必要的。 Meta Group的鲁宾说:“现在购买而不是建造是更好的投资。”新天地棋牌管理中心的创始人兼总裁Gopal Kapur表示不同。他说:“人们经常获得该软件并说他们具有投资组合管理。但是他们没有?他们没有投资组合管理的基础。”公司通常使用Microsoft Excel和Project来跟踪和管理新天地棋牌。一些公司构建自己的工具。

获得良好的信息并不容易。以成本结构的透明度为例。美林证券的Balliet说:“您需要有关所有技术成本和投资的良好信息。”在1999年和2000年,他和他的团队仔细研究了所有IT支出,并将其归类为服务“存储桶”,然后将其放入与这些活动相关的拒付存储桶中。例如,Balliet说他们创建了一个电话监控工具,并告诉某些单位“您为拨打的电话付费”。

此外,您必须定期更新数据库。 Balliet说:“您需要保持每个新天地棋牌的不变状态,以便对市场变化做出快速反应。”

关于是否进行或取消新天地棋牌,仍然很难做出艰难的决定。 Kifer对新天地棋牌组合管理没有懈怠,他说DHL Americas目前在其新天地棋牌组合中所能支持的新天地棋牌多20%。他说:“我们可能不会启动其中一半。” “(但是)一个组织倾向于说,您会找到一种使这些工作有效的方法。”

这对忙碌的高管来说是一个额外的时间限制。好的新天地棋牌组合管理意味着好的IT治理意味着定期的IT治理委员会会议。查斯尼说:“如今,几乎每家公司都需要员工。”正如故事前面提到的那样,这种担忧已在DHL Americas得到解决,在DHL Americas中,时间有限的高级副总裁的副官在新天地棋牌组合审查委员会中任职。

但是,在宏伟计划中,与为IT投资带来的价值相比,实施新天地棋牌组合管理所面临的挑战显得苍白无力。 “这迫使IT和商人从业务角度谈论投资,” Weill说。 “这是它最强大的功能。”

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