Gartner:印度外包商获得全球份额

印度'研究公司Gartner表示,随着客户将数十亿美元的大订单分解为印度外包商可以处理的小订单,以及随着客户对印度提供商的信心增强,顶级外包商也增加了其在全球IT服务市场中的份额。

Gartner周四表示,包括Satyam,Wipro,Infosys,Tata Consultancy Services,Cognizant和HCL Technologies在内的印度六大离岸服务提供商占去年全球IT服务市场总量的2.4%,而占总市场份额的1.9%。 2006年全球IT服务市场。

Gartner名单上的所有公司都将总部设在印度,但Cognizant除外,后者位于美国,但主要从印度提供服务。

印度's top outsourcers have delivered high quality at low cost, and put in place top quality human resources practices that enable them to hire and manage a large number of staff, said Arup Roy, senior research analyst at Gartner, on Thursday.

罗伊说:“我们预计这些公司的份额将继续增长。”

其他分析师也认为,印度的顶级外包商正在增加其在IT服务市场中的份额。外包咨询公司Technology Partners International的合伙人Siddharth Pai表示,过去几年,印度外包商的份额一直在增​​长,其中大部分增长来自其在应用程序开发和维护(ADM)方面的实力。他补充说,印度公司现在正在争取更大的ADM订单,并且已经占据了该市场近40%的份额。

但是,Gartner列表中的公司面临着挑战。像IBM和埃森哲这样的大型跨国服务公司已经在印度开展业务,以利用该国较低的员工成本。罗伊说,印度供应商的较低成本将不会继续成为重要的差异化因素。

这些外包公司还努力应对不断增长的员工成本,员工流失,印度卢比对美元的升值以及对美国市场的高度依赖,而美国市场约占其收入的60%。

印度国家协会主席索米塔尔(Som Mittal)表示,印度的外包业务(包括IT服务和业务流程外包)今年的收入增速可能会从截至3月31日的印度财年的29%下降至约25%。软件和服务公司(NASSCOM)的负责人上周在班加罗尔对记者说。主要原因是:美国经济放缓和油价上涨。

但是,印度的顶级外包公司正在扩大其在其他国家的业务,以减少对美国市场的依赖。例如,根据Gartner的数据,这些公司在西欧IT服务市场总量中的份额从2006年的1.5%上升到去年的1.9%,而其西欧收入增长了51%。罗伊说,印度顶级公司尝试向远程基础设施服务等新服务多元化的尝试也已经成功。

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