技术支持公司Iyogi计划支持Android手机

消费者PC技术支持公司Iyogi计划将其服务扩展给移动电话的用户,并初步关注运行Android操作系统的设备。

消费者PC技术支持公司Iyogi计划将其服务扩展给移动电话的用户,并初步关注运行Android操作系统的设备。

印度公司目前为运营Windows环境和相关的消费者设备的PC用户提供服务,也计划提供各种设备的支持,包括来自苹果,手机运行Symbian操作系统的桌面和移动产品,以及来自研究的黑莓设备议案,说Uyogi的联合创始人和首席执行官。

运行Android操作系统的移动电话和平板电脑的快速改进将意味着这些设备的替代循环将非常快,因此挑战表示,为在设备之间的数据配置和迁移等领域创造了支持的机会。他补充说,Iyogi还将提供安全服务,如跟踪和锁定丢失的手机并从中删除数据。

Iyogi周一表示,它在新的一轮融资中封闭了3000万美元,以帮助其多样化进入新市场。

该公司目前拥有350,000名订阅者,除了一些接近Iyogi的客户是否以攻击为基础的支持。挑战说,其房屋内部已经拥有了一些窗户和苹果计算机,所以公司首先将重点关注将其苹果服务销售给这些客户。

该公司还计划捆绑手机和其他设备供应商,以便将Iyogi服务与其产品包装。挑战说,它已经有类似的卖家等供应商的交易。通过这些交易,该公司可以访问其可以销售其长期服务包的客户。

它目前正在谈判,例如,与未命名的路由器公司的支持交易。挑战说,Iyogi在这些服务交易中使用自己的品牌。

Iyogi提供了来自印度的大部分服务,并计划明年3月在菲律宾的一个设施。新设施将帮助公司通过完全依赖印度来交付服务来帮助该公司。挑战说,菲律宾还有一个人们在技术支持服务中经历过的基础。然而,他补充说,印度将继续成为主要的服务地点。

对于突破性的支持,该公司拥有美国的员工。然而,不到2%的支持门票,然而,由于消费者更喜欢购买新设备,而不是支付错误的设备购买组件的成本挑战说,修复它。

John Ribeiro涵盖了从印度的外包和一般技术突破新闻 IDG新闻服务。在推特上跟随约翰 @Johnribeiro。约翰的电子邮件地址是 [email protected]

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