2010年:Mac年?

就个人电脑销售而言,苹果在2009年是一个亮点,但有关Mac是否可以超越其利基市场的信号则参差不齐

这几乎是一个可悲的断言:今年,Mac将脱颖而出,并成为个人和企业的主流计算机。自1980年代中期以来,这种无法实现的愿望就一直在预料之中,当时苹果当时开创性的计算机很快被IBM P和后来的Microsoft Windows淘汰。

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那么2010年会有所不同吗?只是Mac迷渴望验证,谁会声称今年是Mac年?也许可以,但是有迹象表明这次可能是正确的。但是,也有迹象表明它们是错误的-再次。

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让我清楚一点:我长期以来一直与Apple和Mac建立起爱恨交加的关系。我使用Mac作为首选PC,但仅 在我第一次尝试Windows Vista之后。在过去十年的大部分时间里,我都是XP用户,在1990年代,我是双平台用户,是Macworld编辑器,其历史一直在PC方面,并且对Apple的傲慢态度存有疑问(这种缺陷在今天一直没有减少),以及 1990年代Mac电脑的质量中等。但是,即使在黑暗时期,我也接受了Mac更具人性化的设计品质,而当苹果公司在2000年代复活时,我为之欢呼雀跃。

所以我很高兴看到 苹果价格昂贵的MacBook销量增长 在2009年尽管经济衰退。实际上,除一个财季外,苹果的Mac销量连续五年都超过了PC销量。

我对发布的版本感到高兴 Mac OS X 10.6雪豹 去年夏天, 对Microsoft Exchange服务器和VPN的内置支持 -明确旨在满足IT需求的两个功能。

尽管新PC的销售份额估计在6%至12%之间,但Mac的总安装基数仍徘徊在4%左右。 苹果Insider明智地辩称表示乐观,表示存在很大的增长空间或悲观情绪,这表明Mac的基础太小,无法获得很大的吸引力,尤其是在那些例外情况很少的企业中。

也许这种矛盾的态度是为什么一些市场数据表明苹果的销量达到顶峰的原因。毕竟,苹果并没有采取任何行动来加强Mac及其支持平台的支持基础架构。 iPhone中ActiveSync支持的混乱 -企业对用户的采用提出了严格的要求-进一步质疑公司的企业使用承诺

然而一项调查显示 80%的企业支持Mac,使其成为广泛采用的利基产品。

苹果在这方面的表现如何可能是Mac是否能够超越受人喜爱但边缘化的播放器而成为业务的重要选择的关键。

Mac在2010年的提升 多年来,苹果一直顽固地消除了Mac商业采用的障碍,同时又不损害一直吸引Mac忠实用户的UI,设计和面向媒体的优势。消除了支持USB,Wi-Fi,DVI和FireWire的专有端口;采用IDE硬盘和PCI图形卡;取消AppleTalk; Mac OS X中包含ActiveDirectory支持-所有这些都使Mac 多年的企业网络就绪.

此外,苹果在2006年改用了英特尔芯片,从而使Windows可以在Mac上运行,并且 突破性的Parallels Desktop 使得同时运行Windows和Mac OS变得容易且容易,从而消除了IT挥之不去的软件兼容性问题。从那时起,基于浏览器的企业应用程序的兴起,尤其是那些不太可能依赖纯Windows ActiveX技术的企业应用程序,继续使平台选择不再是IT问题。

雪豹的 支持Exchange和VPN 现在,它使IT从日益破损的Microsoft Entourage电子邮件客户端中解放了出来,就像Apple的iWork生产力套件有助于对付Microsoft对Mac Office的三心二意的承诺一样。其他功能-例如 自动检测附近的联网打印机 -帮助IT人员更轻松地将Mac引入企业,而不必花费大量资源来支持它们。

同时,苹果的 坚固的MacBook Pro笔记本电脑 已成为专业人士的Mac选择者-设计师,程序员,而且越来越多的人 IT专家 和“常规”商人。在质量方面,他们 胜过所有主要的面向业务的PC制造商 (戴尔,联想和惠普)。

许多IT专业人员表示,与Mac相比,Mac的支持成本更低,这不仅是因为Mac的故障更少,而且因为用户需要的帮助更少-并不是说有很多研究数据来支持这种普遍存在的传闻。

趋势也有利于苹果 允许用户选择自己的PC。在越来越多使用承包商和远程办公的刺激下,IT部门放松了对集中式桌面支持的控制,几家采用“自带PC”政策的大公司的高管告诉我,Mac占用户购买的PC的20%至30% 。如果 桌面虚拟化技术 最终扎根,将客户端PC与数据中心分离将变得容易得多,从而进一步为企业提供了支持Mac的机会。

对于拒绝使用Vista的组织,鉴于Mac的成本不变,从XP到Windows 7的转变(具有新的UI学习曲线和对新硬件的呼吁)为Mac打开了更大的大门。作为企业级PC,用户将需要以任何一种方式学习新的UI。

Mac在2010年的全面停产案例 总之,Windows。 Vista的崩溃可能有助于Mac在人们家中的普及,并让“特殊”用户(即有影响力和精通技术的人获得独家待遇)摆脱了在工作中使用Mac的麻烦-但Windows 7在很大程度上修复了Vista的问题缺陷。公司很可能会重新成为“ Windows商店”,并加强对“特殊用户”的控制。很快,只有Mac和Mac才是设计师和程序员。

虽然 Windows 7的第一个采用者 可以理解,Vista用户渴望将糟糕的操作系统抛在脑后,InfoWorld贡献者提供的数据 兰德尔·肯尼迪Windows Pulse服务 显示XP用户现在开始大量使用Windows 7。

不只是Windows。微软的一系列服务器产品正处于对2010版的重大升级中-以及对 SharePoint 2010Exchange Server 2010 是积极的,紧随其后 Windows Server 2008高分。同上 Microsoft Office 2010。微软在所有这些产品上对Mac的支持通常是微不足道的,并且通常会延迟,因此它们使IT偏向于不支持Mac。

同样,其他主要的IT供应商也不愿平等地支持Mac。示例包括CA,Hewlett-Packard和IBM Tivoli的资产管理工具。然后是Mac OS X上不可用的所有那些商业应用程序-除了Microsoft Office和Intuit的QuickBooks以外的几乎所有东西。

为了克服这一生态系统的不利条件,苹果公司需要提供的不仅仅是一台更好的PC,这是它今天要做的。这些应用程序要等到已安装的用户群扩大后才能问世,但苹果公司可能会通过利用其学术支持模型并支持第三方支持公司来开发更好的公司支持。即使是喜欢Mac的IT支持专家,我也不得不将破损的Mac带到Apple Store进行维修,并发现难以获得有关新型号的高级信息的困难,这对计划造成了困扰。换句话说,Apple缺乏IT部门期望的支持基础结构。

除此之外,Snow Leopard并未尽其所能来满足IT需求,并且您可以了解为什么IT部门中的一些人继续怀疑Apple对业务的承诺。例如,Snow Leopard的VPN支持不支持使用Cisco证书,因此IT必须手动配置每台Mac。 Snow Leopard的Exchange兼容邮件客户端不支持多个邮箱或离开通知。 Snow Leopard的Boot Camp软件,可让您在Mac上设置可启动的Windows分区, 尚不支持Windows 7 (Parallels Desktop和VMware Fusion都可以)。

Mac玻璃杯是半满还是半空? 除了少数例外,Mac是比Windows PC更好的计算机。用户喜欢它,开发人员甚至很多IT专业人员都喜欢。苹果在增加其在Windows主导的世界中的适应性方面已做了大量工作,基于浏览器的应用程序和桌面虚拟化软件的兴起减轻了Mac适应业务环境的能力。

但是Mac仍然不能与PC互换,除非您简单地将它们用作Windows PC-在这种情况下,为什么还要麻烦Mac? Mac的激情将继续迫使IT发挥作用,至少对于某些用户而言。还不清楚为什么或如何将Mac用作默认PC平台。微软一直在掌握业务中的核心通信和生产力基础结构,从而使Mac与我们保持距离。公有云和私有云可能会削弱这种优势,但不会很快。

现实情况是,绝大多数用户都可以使用Microsoft Office,而具有讽刺意味的是,除非使用VBScript功能,否则Mac在Mac上的Office(由于UI更好)要比PC上更好。支持。因此,如果只是应用程序,使用Adobe Acrobat,Microsoft Office,浏览器和电子邮件的员工可以像Windows PC一样容易地使用Mac。那些有特殊需求的人通常会最终获得一台可以运行特殊应用程序的Windows PC(当然,创意服务用户除外)。

尽管未来几年Mac的销售增长空间很大,但基本的功率平衡在很大程度上取决于Windows。必须进行一些重大的转变,以使余额发生足够的变化,以使Mac业务的采用率提高到20%以上。云革命?桌面虚拟化?苹果技术正在运作中吗?

我很高兴能够在Mac上开展业务,并且我在一家为用户提供PC选择的公司工作。可能会有更多人担任我的职务。但是,许多用户别无选择,只能使用Windows PC。对我来说,杯子已经满了一半。但是对您来说,可能是半空的。

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最初在InfoWorld.com上发表的文章“ 2010:Mac的一年?”。在InfoWorld.com上关注Mac OS X和Mac上的最新发展。

这个故事是“ 2010年:Mac年?”最初由 信息世界.

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