现代人群控制经验教训(来自庞贝古城)

庞贝体育馆设计用于轻松安全地控制人群

在古老的庞贝城中,如果您沿着宽阔的Via dell'Abbondanza往东北走,然后在较窄的Nocera大街上右拐一个街区,然后左转到Via di Castricio,您将到达城市的东南角再次向庞贝古城的Anfiteatro体育场敞开,被维苏威火山灰覆盖的厚毯覆盖了大约1,700年,保存得非常好。

当基思·斯蒂尔(G. Keith Still)大约11年前第一次散步时,走进体育场时,他感觉到了一个悖论。从许多方面来说,感觉就像是现代体育场馆。这不足为奇;现代竞技场的设计伦理仍然大量借鉴了古典希腊和罗马建筑。

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但与此同时,仍然是世界领先的人群管理专家,他为世界上一些最大的人群控制活动提供咨询,包括朝圣麦加朝圣之旅和即将举行的北京奥运会,与今天的体育馆有所不同在庞贝城。他说:“一切似乎都变得容易得多。” “每个人都有足够的空间。入口和出口都很简单,优雅。这不仅仅是一个体育场,它还是城市设计的有机组成部分。”

斯蒂尔说,从人群管理的角度来看,庞贝体育馆是一个出色的设计,值得我们借鉴。当然,Still理解现代设施正在寻求经济回报和长期可持续性,因此,这些设施通常只能在有限的空间内工作。然而,仍然有人争论说,设施的设计旨在以创造安全的人群条件为代价来最大化利润。他说:“他们不是为人员的安全流动而设计的。”建筑师是从历史中借来的。他们在不了解更广泛背景的情况下选择了古代设施的功能。他们将花费数年时间研究设计和结构,并在人群中花费数周时间。他们说:“让我们把它放在这里,然后弄清楚如何使人们进出。”

有改进的余地,我们会这样说。”

意大利庞贝

斯蒂尔说,可以通过研究庞贝古城这样的场所来进行改进,然后尝试在盈利动机与古老体育场的人群管理功能之间取得平衡,这些功能可以显着降低经常发生悲剧性和过于常见的安全事件(人群灾难)的风险。

踩踏,挤压,暴动。在人群中,琐碎的事件可能会带来悲惨的后果。去年在一所中文学校,一个孩子在楼梯间停下来系鞋带,引发了暗杀,造成六人死亡。好战的人很少会像上个义大利的足球流氓今年早些时候那样动摇成千上万表现良好的人暴动。仍然显示来自户外摇滚音乐会的视频,其中几个跳舞的孩子掉下来,几秒钟内造成数百个坍塌的身体波浪,好像被一个看不见的巨人的手铐住了一样。

庞贝城露天剧场今天的照片

人群行为可能与个人行为截然不同,以至于人群被视为一件事,是一种具有自身心理的超生物。当庞贝城的圆形剧场仍然举办角斗场表演时,提图斯·利维斯(Tivy Livius)抱怨说,人群“谦虚而奴役或傲慢自大,无法适当利用自由。”古斯塔夫·勒·邦(Gustave le Bon)在20世纪初期发表过关于团体心理学的文章,他说我们必须弄清楚人群的心理,或者“辞职以免被人群吞噬”。

没有任何安全现象会如此动荡,没有人能像人群那样迅速地从管理状态转变为混乱状态。这就是为什么诸如Still之类的专业人士对现代体育场馆中糟糕的设计感到担忧的原因。 (Still表示,他还关注一种营销趋势,在这种趋势下,公司会利用人群产生嗡嗡声,这种现象被称为“人群拥挤”。例如,视频游戏系统的大肆宣传导致了暴力行为,以及折扣新娘礼服的购物活动。 ,宜家家具店的盛大开业以及竞争对手之间体育赛事的筹备。)

长期以来,不可避免地将灾难本身归咎于群众本身,暴民的心理,群众的恐慌。但是在过去的十年中,由斯蒂尔(Still)这样的专家领导的人群动力学科学发生了广泛的哲学转变,他们认为,暴民的思想是神话。 Still使用结合了从建筑和设计到人类生理学和心理学的广泛知识的计算机建模,颠覆了认为人群造成灾难的假设,并且在这种假设之下,他发现可以管理人群动态中固有的风险并减少灾难的可能性。

Still说:“这不是踩踏事件,而是设计和管理问题。”踩踏事件是结果,而不是原因。这是完全可以预测的人群动态。我们可以告诉您是什么因素导致了这种行为,以及如何设计系统来限制这种行为。

“而且,瞧瞧,”他解释说那天在庞贝城的圆形剧场中感觉到的悖论,“如果您看一下2000年前的庞贝体育场,他们做得非常好。”当他将庞贝体育馆的设计与计算机模型告诉他的优秀人群管理设计进行比较时,“庞贝的几何形状,比例和空间都是最佳的。”

翻页浏览庞贝古城的Anfiteatro,从人群动力学的角度出发,使它的设计达到最佳。

建立一个大浴室。 庞贝圆形剧场的浴室是与现代体育场馆最不同的设计元素。实际上,只有一个公共厕所,它不在体育场内,而是在它旁边。厕所是一个更大的结构的一部分,被称为古建筑。大厅最初起源于古希腊,是一座体育馆,但在这里其功能更为广泛。活动期间人们聚集在这里。他们很可能在这里开展业务并获得食物和饮料。广场之所以有效,是因为它很大,只有四个半足球场。它的足迹大致与体育场的足迹相符。中心处的公共游泳池浅端3英尺,深端8英尺,宽75英尺,长115英尺。斯蒂尔说:“不仅有大量的厕所,而且进出厕所的路线也使人们分散了很多。”在现代化的设施中,有许多小型浴室在休息时会奔波,而路径通常在浴室的入口变窄。斯蒂尔仍然说,现代体育馆应该建造更多和更大的浴室,给顾客更大的空间,使其在他们外面排队,并尽可能将他们的位置与体育馆的主要交通分开。他说,“在庞贝城,他们明确计划了在奇观结束时将发生的高峰。您有相同的人类需求”(参观洗手间”,“但布局和设计使进进出出的整体动力大大提高了。”

从长廊分开排队。 将浴室和优惠区移至体育场附近而不是室内,这带来了额外的好处,即使站着的人与步行和坐着的人分开。良好的人群管理取决于让人们以大约每秒1到1.3米的舒适步伐移动。在人们走路的同一地方放厕所和热狗的线会造成群集,并破坏自然步伐。这不仅会引起焦虑和沮丧,还会产生多米诺骨牌效应,使交通拥堵远离源头,就像在汽车加速和减速时在繁忙的道路上一样。如果现代体育场馆不想将浴室与场馆完全隔离开来,但事实并非如此,Still表示,他们需要在周边地区创造更大的空间,将其划分为步行大厅和浴室大厅,并在其外部提供优惠。步行道在两者之间设有宽敞的出入空间。

宽阔,畅通的车道意味着体育场的快速排空

打开打开打开! 这是一个挑战:寻找庞贝体育馆可能出现瓶颈的地方,那里的人群可能会淹没空间。仍然说您找不到它们。座椅处于最佳视角,座椅“包装密度是为了舒适,而不是成本”。同样,罗马人并不担心投资回报率,但仍然坚持认为,现代化设施必须做出妥协才能减少人群灾难的风险。

在庞贝,作为现代球迷,观众的座位上至少会有两倍的个人空间。通往大厅的楼梯以可以使人们移动的角度呈现,它们的宽度与所链接的大厅一样宽。在城墙拐角处的体育场一侧,没有楼梯,这会迫使人们进入狭窄的空间。从体育场到广场的出口被称为“呕吐物”,横跨整个空间的西侧,而且该空间本身在南北两端都没有被遮挡。相反,它通向宽阔的道路,使人们可以涌入城市,并驶向离开城镇的大门。斯蒂尔说,所有这些设计元素的综合效果是显而易见的。 “从物理上讲,它的大小与现代设施的大小相同,但是对空间的看法却大不相同。在温布利(伦敦的体育场,一个斯蒂尔(Still)研究过的地方)这样的地方,您会感到有些沮丧,被封闭。在庞贝古城中,它是如此开放,您几乎感觉不到微不足道,但也成为奇观之一。

斯蒂尔说,今天要做到这一点,需要全盘考虑,直到回到现场选择。他说,通常情况下,建筑师和规划师会先将美学因素(例如天际线或滨水景观)放在安全位置,因为他们试图将大型场馆塞进宽敞的空间中,而这种空间不允许人群需要这种开放性。

建一条大路。 仍然建议,通往体育场的道路和人行道的设计要考虑该设施的容量。古老的体育馆,尤其是庞贝城和较早的大剧院以弗所,都达到了这一标准。在您意识到庞贝体育馆的容纳人数大约等于30,000人之前,这似乎是一条过大的人行道。仍然说:“我想整个城市都在下降,”那么宽泛的通途就变得有意义了。斯蒂尔仍然说,较新的设施比旧设施做得更好,但由于空间有限,城市设施仍然挣扎。

极限角。 现代体育馆通常会保留椭圆形的座位,但随后会在周围摆放块状的广场。他们还使用折返式走道和楼梯。所有这些都创造了角落。角落迫使人们放慢脚步,并鼓励交通拥堵。庞贝的大厅是椭圆形的;没有几个角落可以使人们放慢脚步。斯蒂尔仍然说,这也使流向呕吐物的流量均匀,因为人们可以像液体一样,轻松选择阻力最小的路径而不会打扰他们的步伐。斯蒂尔说,具有讽刺意味的是,可能是由于其材料的局限性导致罗马人坚持这一原则。他们根本无法像今天使用锻钢那样将石梯建造成紧密的折返配置。斯蒂尔仍然说,建筑师应该花更多的时间研究人群动态,以告知他们的设计选择。

限价期权。 在人群管理中,称为Braess悖论的格言指出,更多的选择等于降低的性能。也就是说,如果您给人们提供许多可供选择的路线,那么在选择其中一条路径时,由于优柔寡断和自私的行为,人流将会减慢。庞贝提供了避免Braess悖论的鲜明例子。整个体育场仅由六个楼梯服务,所有这些楼梯都指向相同的大致方向-西北。到罗马人必须决定走哪条路的时候,这个空间已经敞开了。

焦虑控制。 对古代体育馆开放的承诺反映了对工程和几何学等硬科学的理解,但他仍然相信,这也反映了古罗马人对人类行为的理解。开放可以减少焦虑,控制焦虑是人群管理的基石。仍然认为,硬科学和软科学的结合是当今许多项目所缺乏的。仍然说设施经理“可以改变人群的行为。例如,良好的标牌和照明将减轻焦虑。人们在接近人群之前需要信息。如果一个人必须问他们的座位在哪里,那么140人必须问。现在有了备份,人们感到沮丧。现在,那些沮丧的人感到混乱,开始行动起来。其他人则以此为线索,而焦虑则以它自己为食。人们说这是人群的错。不。作为设施经理,您可以决定行为。您无法提供某些信息或无法预测会导致问题的原因,或者在事情确实发生时没有做出正确的反应,这使人群变得丑陋。”斯蒂尔认为,罗马人在庞贝城通过设计使人群平静下来,即使他们不这样认为。毕竟,今天官员打错电话可能会引发混战。在古代的庞贝古城中,角斗士式的眼镜给满是剑的人群带来了暴力和死亡。

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