微软的价格,缺乏帮助将一家新天地棋牌推向谷歌

根据Cinram IT基础架构副总裁安德鲁·默里(Andrew Murrey)的说法,当制造新天地棋牌Cinram International从Microsoft Exchange迁移到Google Docs时,该新天地棋牌看到了“昼夜的差异”。

高昂的价格和糟糕的服务迫使制造业新天地棋牌Cinram International从Microsoft Exchange迁移到Google Docs,该新天地棋牌IT基础架构副总裁称此举“毫无道理”。

300万企业进入Google,但微软之战仍与搜索有关

Cinram的IT基础架构副总裁Andrew Murrey说:“ [Google]更好。 “这是昼夜的差异。”

尽管竞争对手微软猛烈抨击谷歌,但谷歌在努力进军企业方面的努力可以说出很多话 任何这样的努力都不会成功。

Current Analysis分析师Brad Shimmin表示:“ 谷歌已经介入并在企业中立足。这给人留下了深刻的印象。” “微软需要表现得更像谷歌。要做出改变可能是一场艰苦的努力。这就是为什么这么多新天地棋牌选择谷歌提供这些在线服务的原因。”

Cinram是一家始于加拿大的跨国新天地棋牌,大约在40年前制作了八轨录音带和黑胶唱片。该新天地棋牌继续生产盒带,现在是DVD和蓝光光盘的主要供应商。新天地棋牌总部位于多伦多,在北美和欧洲拥有10,000多名员工和20个设施。

不过,Cinram的问题在于,其5,000名左右的知识工作者正在使用Microsoft Exchange 5.5(一种于1997年发布的电子邮件系统)。

这并不是说Murrey不想升级。他只是无法提出令人信服的商业理由。

默里说:“我们永远不可能提出一个可以节省大量成本的商业案例。” “我们有几个国会大厦项目,将每个人升级到[Exchange]2007。要使每个人全面迁移,将花费近200万美元。这总是成本过高的。如果我们花费这200万美元,就不会返回,除了这里或那里的一些功能。”

Murrey还指出,随着新天地棋牌通过一系列收购而发展,它面临着如何处理不同电子邮件系统的问题。

他说:“每次我们收购一家新天地棋牌时,它都在运行新版本的Exchange或Lotus Notes。” “我们会将它们迁移到Exchange 5.5。...到去年3月,新天地棋牌约80%的新天地棋牌使用Exchange 5.5,其余的新天地棋牌在2003或2007年。我想大约1%的新天地棋牌使用完全不同的产品。”

去年春天,默里和他的团队决定继续前进。由于他们一直在使用Exchange,因此他们去微软查看了如果迁移到Microsoft的云版本的Exchange可以得到什么样的交易。

根据Murrey的说法,Cinram无法达成协议,也无法获得太多帮助。

默里说,Cinram每年每用户花费约225美元,仅是为了保持其Exchange 5.5系统的运行。其中包括备份以及每年花费数百小时进行维修,例如处理文件问题。

如果新天地棋牌搬到了 版本的Exchange或Exchange Online,费用为每个席位$ 180至$ 200,包括实施成本和进行此转换所需的内部人工。

莫里说:“那真是令人惊讶。” “我们检查了几个 微软 本地供应商,我们只是没有得到太多的支持或帮助,无法获得全面的迁移计划以及迁移的要求。我们运行的Exchange版本太旧,他们说没有本机迁移工具可以将我们的数据转换为可用的格式。那就是大部分成本-将我们的数据转移过来。”

默里说,他正在向另一家新天地棋牌的IT人员讲述自己的困境,他们建议他考虑 谷歌文档 .

谷歌 技术人员乐于助人,并渴望与他合作。 谷歌将部署工程师派往Cinram的其中一处设施,他们将整个迁移过程列为白板,并列出了成本。

Current Analysis的分析师Brad Shimmin表示:“这也许标志着Google逐渐成为软件供应商,而不仅仅是服务提供商。” “他们了解这项业务的咨询方面的需求以及客户的需求。过去曾经是……这是一种放任自流,遥远的关系,在过去的12个月或18个月中,我已经看到很多证据...他们增加了很多直接服务,并真正学会了与客户合作。”

至于微软,Shimmin表示,从未将自己视为一家“高影响力”新天地棋牌。这可能需要改变,尤其是在Google和Microsoft之间存在巨大的成本差距的情况下。

迁移到Google的在线办公应用将使Cinram每位用户每年花费83美元。与Microsoft的Exchange Online费用(每位用户每年180美元)相比,这是一个很大的降低。

默里说,他计算得出,从微软的客户电子邮件转移到谷歌云应用程序,在三年内为新天地棋牌节省了约300万美元。例如,仅Cinram升级硬件来处理向Exchange 2007的过渡,就仅需花费170万美元。

“这没什么问题,对吧?”默里说。 “ ...我们为每位用户花费225美元用于Exchange,现在我们以三分之一的价格获得了新功能和工具。”

Cinram于2010年7月1日与25位内部IT人员一起启动了Google文档试用版。默里说:“我们试图炸毁它,但装甲中没有发现任何缝隙。”

此后,又增加了约150个新天地棋牌的主要业务用户,进行了持续约一个月的第二次试点。随着Cinram离开北美的一家工厂,这导致了向Google Apps的全面移植。到12月底,新天地棋牌开始迁移其欧洲工厂,并于2月底完成了迁移。

默里说:“现在我们只需要进行一些清理,例如通讯组列表和共享的联系人,日历等。我们应该在5月底之前完全迁移。迁移过程非常好。”

他补充说,Google Docs目前每年花费Cinram约70万美元。 “由于我们仍处于迁移阶段,因此所有这些费用都用于传输数据和所有内容。我们希望将700,000美元的数字降低到每年接近50万美元。”

Cinram的工作人员不仅使用Google Gmail。他们现在还在Google文档工具框中使用了无数的应用程序。

“当我们进行成本计算时,仅凭电子邮件就可以了,”默里说。 “当您以相同的价格投放所有其他应用程序时,这简直是锦上添花。”

微软拒绝对此事发表评论。

莎朗·高丁涵盖了Internet和Web 2.0,新兴技术以及Computerworld的台式机和笔记本电脑芯片。在Twitter上关注Sharon,网址为 @sgaudin 或订阅 沙龙的RSS提要 。她的电子邮件地址是 [email protected] .

阅读有关云计算的更多信息 在Computerworld的Cloud Computing Topic Center中。

版权© 2011 IDG通讯,Inc.