美国联邦贸易委员会:ID盗窃再次成为消费者投诉最多的国家

ID盗窃在2010年向美国FTC及其合作伙伴提出的消费者投诉中名列前茅。

该机构周二表示,身份盗窃的报告在2010年向美国联邦贸易委员会提出的消费者投诉中名列前茅,这是ID盗窃连续11年居首位。

美国联邦贸易委员会及其合作伙伴获得了134万 2010年期间的消费者投诉,其中ID盗窃投诉占报告总数的19%。收债投诉名列第二,占11%,其中互联网服务,互联网拍卖以及电话和移动服务的投诉也位居前十名。

目前尚不清楚有多少身份盗用投诉与互联网活动有关。 美国联邦贸易委员会发言人克劳迪娅·伯恩·法雷尔(Claudia Bourne Farrell)表示:“大多数人都不知道自己的身份是如何被盗的。” “如果您在星期一和星期二丢失了钱包,那么有人会开始使用您的卡,那么您会有很好的猜测。否则,您就不会这么做。您怎么知道有人在互联网上窃取了您的身份?”

在2009年,FTC收到的138万投诉中,ID盗窃占20%,在2008年,该机构收到的124万投诉中,ID失窃占25%。这是自2001年以来第二次FTC收到的消费者投诉数量少于FTC。前一年。

美国联邦贸易委员会在过去几年中表示,与过去几年一样,超过一半的报告欺诈相关投诉的消费者表示,在引发投诉的情况下他们不付钱。 消费者投诉年度报告。但22%的投诉与501美元或以上的交易有关,其中4%涉及5,000美元以上的交易。

美国联邦贸易委员会将收到的投诉中的54%归类为各种欺诈。欺诈号码中不包括ID盗窃。消费者报告的欺诈损失约为17亿美元,比2009年略有增加。

美国联邦贸易委员会说,大约有45%的欺诈案件始于电子邮件联系。欺诈案件中有11%来自网站,而19%来自电话。

美国联邦贸易委员会的消费者前哨网络是执法机构可以使用的在线数据库。该网络接收直接提交给FTC的投诉,以及向互联网犯罪投诉中心,商业改善局,加拿大反欺诈中心,美国邮政检查局,身份盗窃协助中心和国家欺诈信息中心的投诉,以及其他组。

今年,联邦贸易委员会开始收到四个州的投诉,这四个州是民权律师委员会,民主技术中心,出版商票据交换所,速汇金国际和PrivacyStar。

格兰特·格罗斯涵盖了美国政府的技术和电信政策, IDG新闻服务。在GrantGross的Twitter上关注Grant。格兰特的电子邮件地址是[email protected]

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